{"id":9565,"date":"2022-08-22T11:00:00","date_gmt":"2022-08-22T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/masquedigital.com\/?p=9565"},"modified":"2025-06-25T14:26:02","modified_gmt":"2025-06-25T14:26:02","slug":"como-tener-buena-reputacion-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/","title":{"rendered":"Consejos para tener una buena reputaci\u00f3n online: haz que tu marca sea visible en Internet"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cuando pones tu nombre o marca en el buscador de Google, encuentras entre los resultados comentarios o rese\u00f1as negativas que te mencionan, es probable que est\u00e9s teniendo un problema de <strong><a href=\"https:\/\/masquedigital.com\/blog\/rafael-nunez-aponte-reputacion-en-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">reputaci\u00f3n online<\/a><\/strong>.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuieres saber c\u00f3mo gestionar mejor tu reputaci\u00f3n online personal? En este art\u00edculo te brindaremos una serie de <strong>consejos para tener una buena reputaci\u00f3n online<\/strong> y lograr el posicionamiento de tu marca en Internet.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#%C2%BFQue_es_la_reputacion_online\" >\u00bfQue es la reputaci\u00f3n online?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#%C2%BFAlguna_vez_has_tenido_un_problema_de_reputacion_online\" >\u00bfAlguna vez has tenido un problema de reputaci\u00f3n online?\u00a0\u00a0<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#Reputacion_online_%C2%BFpor_que_es_fundamental_cuidarla\" >Reputaci\u00f3n online: \u00bfpor qu\u00e9 es fundamental cuidarla?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#Consejos_para_tener_una_buena_reputacion_online\" >Consejos para tener una buena reputaci\u00f3n online\u00a0<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#1_Elige_un_dominio_de_tu_propiedad\" >1. Elige un dominio de tu propiedad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#2_Produce_contenido_de_calidad\" >2. Produce contenido de calidad&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#3_Usa_multiples_canales_de_comunicacion\" >3. Usa m\u00faltiples canales de comunicaci\u00f3n&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#4_Anima_a_tus_usuarios_a_enviar_resenas\" >4. Anima a tus usuarios a enviar rese\u00f1as\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#5_Maneja_los_comentarios_negativos_de_una_manera_profesional\" >5. Maneja los comentarios negativos de una manera profesional\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#6_Controla_tu_reputacion_en_linea\" >6. Controla tu reputaci\u00f3n en l\u00ednea\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#7_Usa_Google_My_Business\" >7. Usa Google My Business\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#9_Supervisa_la_reputacion_online_de_tus_competidores\" >9. Supervisa la reputaci\u00f3n online de tus competidores\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#10_Contacta_a_una_agencia_de_marketing_reputacional\" >10. Contacta a una agencia de marketing reputacional\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#DESCARGA_GRATIS_NUESTRO_CHECKLIST_PARA_CONOCER_LA_POSITIVIDAD_DE_TU_REPUTACION_EN_LINEA\" >DESCARGA GRATIS NUESTRO CHECKLIST PARA CONOCER LA POSITIVIDAD DE TU REPUTACI\u00d3N EN L\u00cdNEA.&nbsp;&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/#Checklist_Reputacion_Online\" >Checklist Reputaci\u00f3n Online<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_la_reputacion_online\"><\/span>\u00bfQue es la reputaci\u00f3n online?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La\u202freputaci\u00f3n online<\/strong> es el conjunto de opiniones en la red expresadas por los usuarios respecto a una persona, actividad o marca concreta.\u202fLa reputaci\u00f3n de marca juega un papel fundamental en la psicolog\u00eda del consumidor.\u202fA menudo, de hecho, preferimos confiar en las personas o marcas m\u00e1s conocidas simplemente porque disfrutan de una buena reputaci\u00f3n en l\u00ednea.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda acci\u00f3n que se realiza en la red, por tanto, afecta a la <strong>reputaci\u00f3n online<\/strong>, ya que todo comportamiento y cada noticia disponible en esta contribuyen a formar la idea que el usuario se crea y el juicio que \u00e9l mismo expresa con referencia a una persona o a una marca.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La reputaci\u00f3n web personal y corporativa<\/strong> se diferencian en todo caso por las caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas de cada una y en particular por los elementos que contribuyen a su creaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, de hecho, <strong>la reputaci\u00f3n online de una persona es el resultado exclusivamente de las actividades realizadas por la misma<\/strong> y de las opiniones vertidas por otros usuarios. Los elementos que afectan a la reputaci\u00f3n online de una persona jur\u00eddica, tambi\u00e9n, ata\u00f1en a otros aspectos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerda que no solo se trata de tu nombre, los negocios pueden verse tambi\u00e9n afectados por los comportamientos que tengan terceros en la web como los empleados de la empresa, proveedores, clientes que est\u00e1n vinculados a la propia marca; sus actividades pueden afectar la reputaci\u00f3n corporativa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFAlguna_vez_has_tenido_un_problema_de_reputacion_online\"><\/span><strong>\u00bfAlguna vez has tenido un problema de reputaci\u00f3n online?<\/strong>\u00a0\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Consejos_para_tener_una_buena_reputacion_online.jpg\" alt=\"consejos para tener una buena reputacion online\" class=\"wp-image-9577\" width=\"618\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Consejos_para_tener_una_buena_reputacion_online.jpg 563w, https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Consejos_para_tener_una_buena_reputacion_online-300x126.jpg 300w, https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Consejos_para_tener_una_buena_reputacion_online-18x8.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 618px) 100vw, 618px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reputacion_online_%C2%BFpor_que_es_fundamental_cuidarla\"><\/span><strong>Reputaci\u00f3n online: \u00bfpor qu\u00e9 es fundamental cuidarla<\/strong>?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Buscamos a trav\u00e9s de <strong>Google<\/strong> recopilar informaci\u00f3n relacionada con las entidades que nos interesan: los resultados que aparecen entre las <a href=\"https:\/\/www.piranirisk.com\/es\/academia\/especiales\/conoce-la-importancia-de-gestionar-la-reputacion-de-una-empresa\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>primeras posiciones<\/strong><\/a> son los que consideramos m\u00e1s autorizados y dignos de cr\u00e9dito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se trata de art\u00edculos, videos, editoriales, comentarios, noticias que expresan juicios negativos, las marcas personales o comerciales pueden sufrir graves da\u00f1os a su imagen y reputaci\u00f3n. Por eso, es importante acudir a<strong> <a href=\"https:\/\/masquedigital.com\/campaing-reputacion-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">expertos en reputaci\u00f3n online<\/a>.<\/strong>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los buscadores act\u00faan como archivos interminables que almacenan y devuelven se\u00f1ales, tanto positivas como negativas, expresadas por personas sobre personas, profesionales, marcas y empresas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ignorar la forma en que hablamos de una marca en la red es no tener en cuenta lo que influye en la percepci\u00f3n de nuestros potenciales consumidores, y que podr\u00eda afectar los resultados de las inversiones publicitarias en otros medios (televisi\u00f3n, radio, anuncios period\u00edsticos) debido al sentimiento negativo generado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed te contamos, <strong>c\u00f3mo cuidar la reputaci\u00f3n online<\/strong> a trav\u00e9s de unos consejos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consejos_para_tener_una_buena_reputacion_online\"><\/span><strong>Consejos para tener una buena reputaci\u00f3n online<\/strong>\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos son 10 consejos o <em><strong>estrategias de reputaci\u00f3n online<\/strong><\/em> esenciales para que tu marca personal o negocio sea exclusivo y confiable a los ojos de los usuarios en l\u00ednea:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Elige_un_dominio_de_tu_propiedad\"><\/span><strong>1. Elige un dominio de tu propiedad<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los pilares fundamentales de la <strong>reputaci\u00f3n de marca online<\/strong> es la p\u00e1gina web de tu marca personal o empresarial.\u202fElegir un dominio es esencial para darle a tu marca o imagen la autoridad adecuada y har\u00e1 que sea m\u00e1s f\u00e1cil dar valor a tu contenido en l\u00ednea.\u202fTu nombre o el del negocio ganar\u00e1 autoridad ante los ojos del buscador y de los usuarios.\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La elecci\u00f3n del dominio es un elemento importante,\u202fpero no lo suficiente como para aumentar la reputaci\u00f3n online.\u202fSer\u00e1 necesario combinar esta actividad con la producci\u00f3n de contenidos de calidad y una estrategia de comunicaci\u00f3n eficaz.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Produce_contenido_de_calidad\"><\/span><strong>2. Produce contenido de calidad<\/strong>&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que realmente le da autoridad a una marca personal o empresarial es el contenido, el mensaje que comunica.\u202fLa primera actividad que debes realizar para aumentar la reputaci\u00f3n online es <strong>elaborar un plan editorial<\/strong> estudiando detenidamente cada contenido a publicar.\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Es esencial escribir contenido de calidad<\/strong>, original y dise\u00f1ado para tus usuarios porque una herramienta indispensable para los usuarios es el blog de tu p\u00e1gina web ya que puedes publicar art\u00edculos interesantes para tu p\u00fablico objetivo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Usa_multiples_canales_de_comunicacion\"><\/span><strong>3. Usa m\u00faltiples canales de comunicaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro elemento fundamental para optimizar tu reputaci\u00f3n web es la <strong>comunicaci\u00f3n multicanal<\/strong>.\u202fDe hecho, \u00a1producir contenido de calidad no es suficiente!\u202f\u202fEs necesario integrar m\u00faltiples canales de comunicaci\u00f3n para llegar a la mayor cantidad de usuarios posibles.\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No todos los consumidores prefieren informarse por los mismos canales.\u202fMuchos usan Google; otros, redes sociales; e-mail.\u202fEs importante que establezcas una estrategia de comunicaci\u00f3n y marketing dirigida a la <strong>reputaci\u00f3n online y redes sociales<\/strong> para llegar a una opini\u00f3n m\u00e1s amplia.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Imagen-2-Articulo-1.png\" alt=\"reputaci\u00f3n online en redes sociales \" class=\"wp-image-9571\" width=\"714\" height=\"281\" srcset=\"https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Imagen-2-Articulo-1.png 567w, https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Imagen-2-Articulo-1-300x118.png 300w, https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Imagen-2-Articulo-1-18x7.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 714px) 100vw, 714px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Anima_a_tus_usuarios_a_enviar_resenas\"><\/span><strong>4. Anima a tus usuarios a enviar rese\u00f1as<\/strong>\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Las rese\u00f1as<\/strong> son los verdaderos motores de todo proceso de b\u00fasqueda online.\u202fActualmente, casi ning\u00fan usuario sigue o compra en l\u00ednea sin haber le\u00eddo las rese\u00f1as en el sitio.\u202fObtener comentarios positivos de los usuarios es esencial para aumentar tu reputaci\u00f3n en l\u00ednea.\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es claro que una actividad esencial a realizar es <strong>incentivar a tus usuarios a publicar rese\u00f1as sobre tu marca<\/strong> personal o compa\u00f1\u00eda ya que ser\u00eda una manera de ganar mayor credibilidad y reputaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incentiva a que compartan sus experiencias positivas en las redes sociales y en los portales de rese\u00f1as, donde otros usuarios conf\u00edan mucho m\u00e1s en las historias de otros clientes que en la comunicaci\u00f3n vertical que proviene de la estructura. El mejor comunicador es un cliente satisfecho y agradecido. \u00a1Te sorprender\u00e1s al mejorar tu reputaci\u00f3n!\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Maneja_los_comentarios_negativos_de_una_manera_profesional\"><\/span><strong>5. Maneja los comentarios negativos de una manera profesional<\/strong>\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las rese\u00f1as pueden ser una herramienta importante a favor de tu marca personal o negocio, pero tambi\u00e9n un medio capaz de socavar la reputaci\u00f3n online.\u202fEs necesario <strong>responder a cada comentario negativo de una manera tranquila, educada y profesional<\/strong> y as\u00ed puedas identificar las razones que llevaron al usuario a publicar ese comentario.\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En estos casos es recomendable responder inmediatamente para evitar que un comentario negativo pueda propagarse y convertirse en una mala publicidad para tu marca o figura profesional.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Controla_tu_reputacion_en_linea\"><\/span><strong>6. Controla tu reputaci\u00f3n en l\u00ednea<\/strong>\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Monitorear tu reputaci\u00f3n<\/strong> en l\u00ednea es esencial.\u202fDe hecho, para entender qu\u00e9 aspectos de tu plan de comunicaci\u00f3n mejorar, es necesario realizar un an\u00e1lisis sobre lo que los usuarios piensan de tu marca personal o empresa.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen herramientas espec\u00edficas capaces de monitorizar la reputaci\u00f3n online de cualquier persona o negocio, como, por ejemplo: Google.\u202fA trav\u00e9s de estas plataformas ser\u00e1 posible conocer los canales de comunicaci\u00f3n utilizados por sus clientes y visualizar todas las cr\u00edticas positivas o negativas que se hayan emitido.\u202f&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De esta forma, la <em>importancia de la reputaci\u00f3n online<\/em> es responder con prontitud a los comentarios negativos o, por el contrario, agradecer adecuadamente a los usuarios que dejen comentarios positivos.\u202f<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Imagen-3-Articulo-1.png\" alt=\"google my business herramienta para obtener una reputacion online corporativa\" class=\"wp-image-9572\" width=\"672\" height=\"364\" srcset=\"https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Imagen-3-Articulo-1.png 567w, https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Imagen-3-Articulo-1-300x162.png 300w, https:\/\/masquedigital.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Imagen-3-Articulo-1-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Usa_Google_My_Business\"><\/span><strong>7. Usa Google My Business<\/strong>\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Google My Business<\/strong>\u202fes una herramienta indispensable para obtener una excelente reputaci\u00f3n online corporativa.\u202fGMB es un recurso capaz de interactuar con los usuarios en m\u00faltiples frentes al comunicarles informaci\u00f3n particularmente \u00fatil.\u202f&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias a esta herramienta gratuita, cada usuario podr\u00e1 conocer la posici\u00f3n geogr\u00e1fica del negocio (con Maps) o los horarios de apertura y cierre.\u202fUna empresa con una tarjeta completa de Google My Business, sin duda, parecer\u00e1 particularmente autorizada.\u202f<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Mant\u00e9n tus promesas a los usuarios<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para aumentar tu reputaci\u00f3n online es fundamental tener una <strong>comunicaci\u00f3n clara y transparente<\/strong>. Todas las promesas que hagas deben cumplirse porque eso suman credibilidad y confianza.\u202fLas empresas que prometen innumerables servicios al no garantizarlos no podr\u00e1n obtener opiniones positivas en l\u00ednea.\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es fundamental tener cercan\u00eda, crear relaciones con los usuarios potenciales, prestar la m\u00e1xima atenci\u00f3n a la calidad de los productos o servicios ofrecidos y, sobre todo, cumplir las promesas sin generar falsas expectativas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez hecho esto, es necesario comunicarlo y asegurarse de que los propios clientes alimenten la buena reputaci\u00f3n de la estructura con las mejores herramientas disponibles.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Supervisa_la_reputacion_online_de_tus_competidores\"><\/span><strong>9. Supervisa la reputaci\u00f3n online de tus competidores<\/strong>\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para mejorar tu reputaci\u00f3n online es fundamental realizar un <strong>an\u00e1lisis de la reputaci\u00f3n web<\/strong> de tus competidores.\u202fUsando las herramientas espec\u00edficas, ser\u00e1 posible comprender cu\u00e1les son las fortalezas y debilidades de las actividades de los competidores.\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De esta forma, tambi\u00e9n ser\u00e1 posible identificar un aspecto \u00fanico y original de tu negocio en el que basar tu estrategia de comunicaci\u00f3n.\u202fDistinguirse de la competencia es esencial para tener comentarios positivos de los usuarios en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Contacta_a_una_agencia_de_marketing_reputacional\"><\/span><strong>10. Contacta a una agencia de marketing reputacional<\/strong>\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para aumentar la reputaci\u00f3n online siempre se recomienda contactar con una <em><strong>agencia de reputaci\u00f3n online<\/strong><\/em>.\u202fLos expertos pueden ayudar a tu marca personal o empresa a estructurar un plan de comunicaci\u00f3n eficaz.\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este caso, la intervenci\u00f3n podr\u00eda ser en m\u00faltiples frentes: desde la producci\u00f3n de contenido de calidad, pasando por <strong>optimizaci\u00f3n SEO<\/strong>, hasta la gesti\u00f3n de un plan de comunicaci\u00f3n multicanal integrado y bien desarrollado.\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/masquedigital.com\/servicios\/monitoreo-en-plataformas-digitales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">M\u00e1s Que Digital<\/a> <\/strong>brinda un servicio de <em>gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n online<\/em> con monitoreo en plataformas digitales como una forma efectiva de conocer el progreso digital de tu marca. Incluye la evaluaci\u00f3n, gesti\u00f3n y denuncias (de ser necesario), de las posibles difamaciones que se presenten en deterioro de la imagen de tu marca, en las diferentes plataformas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"DESCARGA_GRATIS_NUESTRO_CHECKLIST_PARA_CONOCER_LA_POSITIVIDAD_DE_TU_REPUTACION_EN_LINEA\"><\/span><strong>DESCARGA GRATIS NUESTRO CHECKLIST PARA CONOCER LA POSITIVIDAD DE TU REPUTACI\u00d3N EN L\u00cdNEA.&nbsp;&nbsp;<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<style type=\"text\/css\">\r\n\t\t#dae-shortcode9581-download-wrapper {\r\n\t\t\tbackground: url() !important;\r\n\t\t\tbackground-attachment: scroll !important;\r\n\t\t}\r\n\t\t#dae-shortcode9581-download-wrapper .dae-shortcode-download-file-image {\r\n\t\t\twidth: 60% !important;\r\n\t\t}\r\n\t\t#dae-shortcode9581-download-wrapper.dae-shortcode-download-wrapper-wide 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id=\"Checklist_Reputacion_Online\"><\/span>Checklist Reputaci\u00f3n Online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"dae-shortcode-download-button\">\r\n\t\t\t\t\t<span class=\"dae-shortcode-download-button-icon\"><i class=\"fas fa-download\"><\/i><\/span>\r\n\t\t\t\t\t<span class=\"dae-shortcode-download-button-text\">DESCARGA GRATUITA<\/span>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"dae-shortcode-register-wrapper\">\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"dae-shortcode-register-label\">Env\u00eda el link de descarga a:<\/p>\r\n\t\t\t\t\t<form class=\"dae-shortcode-register-form\" method=\"post\" novalidate=\"novalidate\" action=\"\">\r\n\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"file\" value=\"Checklist_para_saber_si_necesitas_los_servicios_de_gestion_reputacional.xlsx\" \/>\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"dae-shortcode-register-field-wrap\"><div class=\"dae-shortcode-register-icon\"><i class=\"fas fa-envelope\"><\/i><\/div><div 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saber c\u00f3mo gestionar mejor tu reputaci\u00f3n online personal? En este art\u00edculo te brindaremos una serie de consejos para tener una buena<br \/><a href=\"https:\/\/masquedigital.com\/en\/masquedigital\/como-tener-buena-reputacion-online\/\" class=\"more\">Read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":9575,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[1,22,88],"tags":[59,37,76],"class_list":["post-9565","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-masquedigital","category-blog","category-blog-en","tag-marca-es","tag-rafael-nunez-es","tag-reputacion-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9565","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9565"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9565\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9619,"href":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9565\/revisions\/9619"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9575"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9565"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9565"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/masquedigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9565"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}