Se ha demostrado que una buyer persona es increíblemente importante para la segmentación del mercado, porque permiten segmentar a los clientes en diferentes grupos para que puedas dirigirte a cada grupo con campañas personalizadas. La clave para una campaña de branding o marketing digital exitosa comienza con la comprensión de tu audiencia. Puedes llevar esto un nivel más alto y definir tu audiencia creando tus personas compradoras.
¿Qué es una Buyer Persona?
Una buyer persona se refiere a una representación semificticia basada en la investigación de tu base objetivo ideal. Las personas compradoras son esencialmente resúmenes del tipo de comprador que has identificado, que tiene un interés específico en tu producto o servicio.
Desarrollar una personalidad de comprador ayuda a las marcas a comprender mejor a sus clientes. Puede brindarle información crucial sobre:
- Quiénes son tus compradores.
- Qué esperan de tu marca.
- Por qué toman estas decisiones de compra.
Entonces, si te has saltado el paso de conocer a tu audiencia, te sugerimos que vuelvas a hacerlo porque comprender a tu audiencia puede ayudarte a desarrollar algunas de las mejores estrategias de marketing digital.
Beneficios de las personas compradoras
Sin duda, una persona compradora puede tener un impacto tremendo en tu estrategia de marketing. Puede llevarte un paso más cerca de comprender el comportamiento de tu audiencia. Por ejemplo, si te diriges a un grupo demográfico mayor, también conocido como baby boomers, es posible que desees diseñar una estrategia de marketing que transmita una experiencia y un servicio ejemplares para el cliente. Por otro lado, si te dirige a la generación del milenio, tu estrategia de marketing debe consistir en mostrar tu producto en las redes sociales.
Una persona compradora también te brinda información sobre dónde tu grupo demográfico pasa tiempo en línea, en qué recursos o sitios web confían y qué desafíos enfrentan. La mayoría de las veces, es posible que necesites varias personas compradoras debido a los diferentes tipos de clientes a los que atiendes, según los variados servicios o productos que ofrece tu empresa.
En este caso, cada persona deberá abordarse de manera diferente desde un punto de vista de marketing, por lo que es esencial comprenderlos individualmente. Si bien se dedica mucha investigación, tiempo y recursos a la creación de una buyer persona, son muy efectivas y sencillas cuando se trata de campañas de orientación.
¿Por qué tu marca debe tener una Buyer Persona?
Se ha demostrado que las buyer persona son increíblemente importantes para la segmentación del mercado:
- Permiten segmentar a los clientes en diferentes grupos para que puedas dirigirte a cada grupo con campañas personalizadas.
- Logra conocer los diferentes desencadenantes y hábitos de compra de los clientes, lo que permite dirigirse a diferentes grupos de manera adecuada.
